情報公開のあり方<内容と方法>を検討する部会(情報公開部会)

情報公開部会の記録

「第６期情報公開部会総括」より抜粋

実態把握〜現状の整理・分析
	公開された情報
	「空港情報センター公開資料」、「成田国際空港周辺航空機騒音測定結果月報一覧表（速報）」、「成田空港周辺環境測定結果報告書（年報）」、「環境情報公開システム モニター」、「環境報告書」、「くうこうだより」、「空港会社ホームページ」（環境情報公開システム ウェブ、環境報告書 ウェブ、成田空港と環境のおはなし ウェブ）」
	公開の方法
	「空港情報センター」、「航空科学博物館エコ・エアポートコーナー」、「地域相談センター」、「NAA 情報コーナー」、「騒音下住民への配布」、「インターネット」、その他担当者が随時対応
	情報の活用
	「地域のイベント参加」、「空港見学会」、「成田空港近隣中学校での環境問題に関する講演会の実施」、「エコキッズ・クラブ」
問題点と課題
	「 データ」よりも情報・知識を
	公開された情報は量が多く、きわめて精緻だが、地域住民からみれば、繁雑すぎて理解しがたい。これは、集めたデータがそのまま公開されているためであり、情報・知識のかたちにまとめる必要がある。
	分かりやすさに工夫の余地
	表現という点からみて、専門用語が多く、難解。分かりやすく簡明なパンフレット（民防編）を作成する。複数機関からの情報は、関係機関で調整するなどの工夫が必要である。
	情報入手の困難さ
	情報提供の方法は多様だが、地域住民からみれば、容易に情報にアクセスできないという不満がある。住民の立場に立った情報入手手順のあり方、住民の理解度に配慮した媒体の選択等、改良が必要である。
空港会社としての対応
	情報流動化への備え
	成田空港を取りまく状況変化、地域住民のニーズを的確に把握し、簡明かつ遅滞なき情報の提供に努める。一方的な情報公開ではなく、住民との間で情報のフィードバック（対話型）を行う方法なども検討する。
	空港の全体情報と関連情報
	従来情報にとどまらず、空港全体の情報公開への要請が強まってきたことから、会社の部門を超えた体制の整備、さらには戦略広報を兼ねた情報発信、国、自治体などとの情報提携のあり方を検討する。
	異常事態発生時への対処
	気象条件など諸状況の急変によって、空港の運用に異常事態が発生した場合、地域への影響に配慮し、情報発信部門や問い合わせ窓口の一元化など、より効果的な情報発信を検討する。